旅行社 Travel Agency News 路书科技旗下教育品牌“定制师来了”开展的第四期“定制游创新营”正在接受报名。

定制游领域人才缺口扩大 路书推出专业定制师培训

第三期定制游创新营现场:专家讲师鸿鹄逸游COO郭明

2018年5月16日,ITB CHINA 在上海世博展览馆正式启动。本届展会聚焦中国旅游市场和旅游教育,首次开设定制游论坛,吸引了超过850家展商、买家以及1.5万多名观众。

在5月18日的ITB China论坛上,路书科技教育事业部总监、“定制师来了”负责人李杰萌,以“定制游人才培养与定制师职业化”为主题发表演讲,并发布了业内首本定制游教材《定制旅游与定制师》,现场观众反响热烈。

李杰萌从定制游的市场容量、发展趋势、游客偏好以及未来定制旅游等方面,对国内定制游市场进行了分析。

市场容量、发展趋势

她在演讲中提到,早在2016年,新型定制游公司就开始崭露头角,各大OTA平台也纷纷成立了定制品牌或定制游频道专区,部分传统旅行社开始向定制旅游转型,这也导致了行业的人才缺口越来越大,企业的用人要求越来越高,预计到2020年,定制师人才缺口将达到10万。

针对定制游行业的发展现状,“定制师来了”应运而生。作为路书科技旗下教育品牌、国内首家定制游教育机构,“定制师来了”致力于培养专业的旅行定制师,解决机构人才瓶颈,通过与旅游院校、企业、协会合作开展培训,从2017年至今,已累积培训上万名定制游行业人才。

游客偏好

根据路书云TOS的统计数据,近年来,欧、美、日、泰、澳、新等主流目的地逐渐开始“深度化”、“主题化”,高加索、波罗的海、中亚、拉美等新兴目的地开始呈现出“主流化”的趋势。消费者对旅游产品的高要求,旅游目的地的深化改变使得旅游机构对定制师的素质要求越来越高。

“定制师来了”搭建的讲师库体系,由来自鸿鹄逸游、路书科技、行之悦国际旅行社、大眼睛私人定制旅行、海豚哆哆精致旅行、八星旅游、行由旅行、里米旅行等多家知名企业的近十位资深行业大咖组成,在课程中面对面与学员交流,讲授行业经验心得,为学员带来专业的实操技能辅导。

未来定制旅游趋势

定制旅游是一种发展趋势,也是一种生活方式。未来的定制游行业,需要的是创意型的综合类人才。定制师不仅需要具备销售能力和稀缺资源的挖掘整合能力,还需要具备审美鉴赏能力。

“定制师来了”线下培训课程——“定制游创新营”于2017年6月在北京首次开课,课程涵盖品牌打造、产品设计、资源挖掘、销售技巧等内容,课程采取强互动式的小班形式,通过高度专业化的定制游专题课程讲授,帮助定制师掌握更多实操技能,得到往期学员的一致好评。

“定制游创新营”每季度开课一次,在过去的一年中已经在北京、上海、杭州、深圳举办了三期课程。第四期“定制游创新营”将于6月7日在成都开课,在前期调查中,通过对国内不同地区定制游的发展状况,以及行业内不同职位的分析,总结定制师的需求和痛点,重新规划出包括资源挖掘、产品设计、获客渠道、销售转化、客户管理等课程内容,同时特别设置了“深度对话”环节,学员和讲师可以针对行业主题进行双向的交流和分享。

目前第四期“定制游创新营”正在接受报名,为了保证课程质量,课程限额50名,招生工作5月31日截止,了解更多课程及教材信息请关注“定制师来了”公众号。


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