旅游局 Tourism Bureau News 由澳大利亚旅游局主办、各州领地旅游局协办的第二届“澳大利亚旅游专家培训嘉年华”近日在上海精彩落幕。

第二届“澳大利亚旅游专家培训嘉年华”上海精彩落幕

丛霄 /

近日,由澳大利亚旅游局主办、各州领地旅游局协办的第二届“澳大利亚旅游专家培训嘉年华”于2018年6月13日在上海精彩落幕,澳大利亚旅游局及各州领地旅游局代表、旅业媒体代表均悉数出席。此次培训会共吸引到近400位来自赴澳旅业第一线的工作人员及航空公司代表齐聚一堂,共同交流学习澳大利亚目的地相关的权威旅业资讯。

在本届培训嘉年华活动现场,来自澳大利亚旅游专家培训团队的专业培训师就“澳大利亚旅游专家项目”、澳大利亚八个州领地的目的地知识、以及澳大利亚旅游局近年首推的“乐水‘澳’游”主题进行了全面而生动的分享。除了能够让与会者在丰富有趣的互动环节中获取最新赴澳旅游资讯外,今年活动方更特别邀请到了澳大利亚驻上海总领事馆签证处官员现场为来宾权威解读现行签证政策。

澳大利亚旅游局北亚区总经理何安哲(Andrew Hogg)先生表示,去年中国已经首次超越新西兰成为澳大利亚入境访客人次第一大客源国,而旅行社在中国市场扮演着非常重要的传递信息的角色。为了给中国游客带来更专业、完善的旅游服务,澳大利亚针对于业者的各类培训也会持续全年。

目前除了北上广等超一线城市之外,从武汉、郑州、成都、南京、厦门、福州、昆明、深圳等17座城市都能够直飞澳大利亚,也有越来越多的中国游客二次甚至多次的来到澳大利亚。何安哲介绍,为了更好的适应中国市场的变化,澳大利亚不仅致力于将针对于业者的培训带到更多的城市,同时培训在内容上也会不断进行更新,“我们在培训中也会将诸如新开业的酒店、新的设施和项目等最新的信息带给旅行社的业者,让他们在日常的销售中将新的吸引点带给多次到访澳大利亚的中国客人。”

澳大利亚作为一个幅员辽阔的国家,每一个地区都有着自己独特的特色,而该培训也希望将这些特色充分介绍给中国客人,丰富他们出行时的选择。“每个中国客人都有着不同的偏好,他们有些偏爱大城市,有的偏爱自然风光,有的喜爱摄影,有的又对于历史文化比较感兴趣,我们不仅仅在培训现场提供更多的信息给到业者,同时也授予他们寻找这些信息的工具,帮助旅行社业者更有效的寻找澳大利亚的信息。” 何安哲说。

澳大利亚旅游专家计划(Aussie Specialist Program)于1989年由澳大利亚旅游局创办,是业内第一个以“旅游专家”模式面向旅行社工作人员展开培训的计划,迄今已有29年的历史。为积极响应澳大利亚旅游专家的呼声,澳大利亚旅游局携手各州领地旅游局推出了全新的线上培训网站和专业的线下培训活动,发布权威的销售资源和丰富的旅游产品资讯,以提供更专业、更完善的旅游服务。“澳大利亚旅游专家培训嘉年华”作为该计划中规模最为盛大的年度培训会,自去年于北京始办后,已逐渐成为一场赴澳资讯的交流盛会。至今,已有逾2.1万位旅业工作人员注册成为澳大利亚旅游专家培训官网的学员,其中更有超过1.16万位学员荣获“澳大利亚旅游专家”的荣誉认证。

为了给中国游客带来更专业、完善的旅游服务,‘澳大利亚旅游专家计划’邀请培训团队专业讲师对入选的澳旅专家进行线上及线下培训,不断提升旅行社从业者销售澳大利亚的知识及技能,从而开发出更多高端、个性化的定制旅游产品,吸引更多中国游客赴澳旅游。”

   

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